- La persona que se registra en el sitio web es titular (propietario) de la reserva y será la única habilitada para hacer cambios de reserva.
El cambio de fecha de una reserva se puede hacer de forma gratuita si este se hace con un mes o más de anticipación a la fecha reservada inicialmente.
- Hacer cambios de fecha con menos de 12 horas de anticipación a la fecha de entrada (día reservado y hora de check-in 5:00pm) resultará en la pérdida de todo el dinero depositado o pagado (50% o 100%). No se le realizará ninguna devolución ni se le permitirá cambiar la fecha.
Todo cambio esta sujeto a disponibilidad.
- El cambio de fecha con menos de un mes de anticipación a la fecha reservada inicialmente tiene una penalidad de $100,000. Considere que no podrá hacer cambios con menos de 12 horas de anticipación a la fecha de entrada (día reservado y hora de check-in 5:00 pm).
Sólo podrá hacer cambios de fecha que correspondan a la temporada inicialmente reservada. Si se hace una reserva para una fecha que corresponde a temporada baja esta sólo podrá ser cambiada a otra fecha que corresponda a temporada baja.
- La cancelación de una reserva se puede hacer de forma gratuita (no se cobrará una penalidad y se reembolsará el 100% del dinero abonado) si esta se hace con mínimo un mes de anticipación a la fecha reservada inicialmente.
El plan podrá reprogramarse una única vez. No está permitida una segunda reprogramación. Eso acarrea la penalización del total del valor de la reserva.
Las cancelaciones podrían generar algunos cargos fijos.
- La cancelación de una reserva con menos de 1 mes de anticipación resultará en la pérdida del abono realizado (50% del total de la reserva). Si se pagó el 100% del total de la reserva se hará la devolución del 50% correspondiente a ese monto. Considere que esto es sólo válido si solicita la cancelación con 24 horas o más a la fecha de entrada (día reservado y hora de check-in 5:00pm).
Solicitar una cancelación con menos de 24 horas de anticipación a la fecha de entrada (día reservado y hora de check-in 5:00pm) resultará en la pérdida de todo el dinero depositado o pagado (50% o 100%). No se le realizará ninguna devolución.
Nos reservamos el método de la devolución del pago.
- Reserva con el 100% desde nuestra página Weekend Santander.
Al llegar se entrega la propiedad inventariada, se hace un descargo de responsabilidad y cumplimiento de las reglas.
Nos encontramos a 5 minutos en carro del Mirador del Chicamocha y de la Estación la Plazuela del Teleférico. Nuestra ubicación es privilegiada y garantiza un rápido acceso a múltiples puntos de interés. Podrás llegar a Canyon Lodge desde Bucaramanga en tan solo 1 hora, es tu paraíso fuera de casa donde podrás vivir mágicos momentos y crear inolvidables memorias.