Naturaleza y Tranquilidad en la Cuna de la Independencia de Colombia

• Bloqueador solar.
• Ropa fresca y zapatos cómodos.
• Temperatura 18 a 23 grados aproximadamente, recomendamos traje frío para la noche.
• Llevar traje de baño para disfrutar del río y los pozos naturales.

• Capacidad 53 personas en 20 habitaciones dobles y familiares.
• La cobertura de señal telefónica es buena, pero Claro es más fuerte que Mosvistar.
• Temporada media corresponde a puentes y festivos y la temporada alta comprende Semana Santa, las Ferias de Charalá que se realizan el puente de San Pedro y San Pablo a finales de junio, el Festival del Tiple que se realiza el puente del 1.º de noviembre, así como la temporada de final y principio de año que va desde el 20 de diciembre hasta el 15 de enero.
• Para el ingreso de menores de edad deben ir acompañados de los padres. Con una persona diferente debe llevar un certificado notarial autenticado donde los padres autoricen. El menor de edad debe presentar su tarjeta de identidad.
• No se permite música a altos niveles de volumen, que perturben la tranquilidad de los demás huéspedes y/o vecinos.
• Los huéspedes deben minimizar el ruido emitido por televisores, voces y otros, entre las 10:00 de la noche y 6:00 de la mañana.

• Te pedimos estar en el punto y hora informada para abordar los servicios, en caso contrario, entenderemos que no deseas tomar el servicio y aplicará un cobro del 100% de la reserva.
• Para la realización de reservas es de carácter obligatorio realizar el abono parcial 50% del valor total del paquete.
• Una vez confirmada la disponibilidad, deberá cancelar el 50% del valor del plan en las próximas 24 horas para mantener la reserva.
• Si la cancelación la realizó el pasajero aplicará la penalidad estipulada en los siguientes términos y condiciones. - 25% del valor total del paquete 15 días antes del viaje - 75% del valor total del paquete 8 días antes del viaje - 100% del valor total del paquete 48 horas antes y hasta el momento del viaje
• El plan podrá reprogramarse una única vez y se aplicarán algunos costos fijos de administración. No está permitida una segunda reprogramación. La penalización por una segunda reprogramación es el 50% del total del valor de la reserva. Si se presentan casos con sospechas de Covid-19 y/o calamidad doméstica: -La empresa concederá flexibilidad en la cancelación en caso de grave calamidad doméstica. -Si la sospecha surge durante el proceso de registro, el huésped debe presentar una prueba de examen de covid-19 con resultado negativo. -En caso de que el huésped presente síntomas durante su estadía, el caso será remitido a la secretaría de salud del municipio. - En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso inmediatamente al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir éste, según lo permitan las circunstancias. -Cualquier modificación en la reserva se debe hacer dentro de los términos donde hay flexibilidad de cancelación. Si el usuario cancela el servicio aplicará la penalidad estipulada en los siguientes términos y condiciones. - 25% del valor total del paquete 15 días antes del viaje - 75% del valor total del paquete 8 días antes del viaje - 100% del valor total del paquete 48 horas antes y hasta el momento del viaje. - Todas las cancelaciones generan un cargo fijo de administración del 9% del valor total del servicio contratado. El usuario se obliga a aceptar las instrucciones, inducciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre en grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas ni metales preciosos, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos, u objetos que constituyan peligro para el grupo o el destino turístico; a no incursionar en zonas o en áreas no permitidas, a no exceder los límites de sus habilidades individuales y en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido. - Weekend Santander no asume responsabilidad frente al usuario por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingresos, asuntos de salubridad, derrumbes, cierre de carreteras, pasos restringidos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. En su calidad de intermediario tiene responsabilidad limitada en la presentación de los servicios de los proveedores, así mismo no tiene injerencia en las decisiones políticas de los mismos en beneficio del excursionista. - Política de tratamientos de datos. - Comunícate siempre a través de Weekend Santander. Para proteger tus pagos, nunca transfieras dinero ni te comuniques fuera de los canales de Weekend Santander; Facebook e Instagram: @weekendsantander, y WhatsApp: (+57)322 4305963 y (+57) 311 7593216. La empresa concederá flexibilidad en la cancelación en caso de grave calamidad doméstica o para concurrir al médico en caso de que haya presentado síntomas asociados al covid-19 o haya estado en contacto en los últimos días con un caso confirmado, siempre que avisen con la debida oportunidad y presente los debidos soportes a la empresa o a sus representantes. En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir éste, según lo permitan las circunstancias. En caso de haber presentado síntomas asociados al covid-19 o haber estado en contacto en los últimos días con un caso confirmado, el aviso puede ser hasta con un día de anticipación y el caso se estudiará con los soportes pertinentes. De aprobarse la flexibilidad de la cancelación se podrá reprogramar el viaje sujeta a disponibilidad. - MANIFIESTO QUE HE SIDO INFORMADO SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE LA EXPLOTACION Y EL ABUSO SEXUAL DE MENORES, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 17 DE LA LEY 679 DE 2001 - El usuario acepta para su protección el uso de chalecos salvavidas en las zonas indicadas por el guía. A usar protector solar y repelente, los cuales no incluyen este paquete, vestidos de baño adecuados para su propia seguridad y cuidado. - El usuario acepta y asume todos los riesgos productos de la naturaleza de esta actividad, y libera a Promotora de Servicios Turísticos 2J SAS de cualquier responsabilidad por estos riesgos.

SALVEDAD: TODA PERSONA QUE PARTICIPA EN LAS ACTIVIDADES LO HACE BAJO SU PROPIA VOLUNTAD Y ES RESPONSABLE DE SUS ACTOS.