Pasadía Hotel Casa del Viento

• Bloqueador solar y labial (ideal si es natural).
• Repelente para insectos.
• Elementos básicos de aseo personal.
• Vestido o ropa de baño.
• Ropa de cambio.

• Se acepta tarjeta.

• Te pedimos estar en el punto y hora informada para abordar los servicios, en caso contrario, entenderemos que no deseas tomar el servicio y aplicará un cobro del 50% de la reserva.
• Para la realización de reservas es de carácter obligatorio realizar el abono parcial 50% del valor total del paquete.
• Una vez confirmada la disponibilidad, deberá cancelar el 50% del valor del plan en las próximas 24 horas para mantener la reserva.
• Si la cancelación la realizó el pasajero aplicará la penalidad estipulada en los siguientes términos y condiciones. - 25% del valor total del paquete 15 días antes del viaje - 75% del valor total del paquete 8 días antes del viaje - 100% del valor total del paquete 48 horas antes y hasta el momento del viaje
• La única forma en que se haga cancelación de algún evento por parte del operador, es por situaciones naturales o de fuerza mayor que comprometan la integridad de cada uno de los participantes o interrumpa el desarrollo normal de las actividades. Sólo en ese caso se estudiará la forma de devolución de dinero o nuevos destinos alternativos. 1. Re-ubicar nueva fecha de operación. 2. Re-ubicar una actividad de igual o menor valor. -El usuario se obliga a aceptar las instrucciones, inducciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre en grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas ni metales preciosos, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos, u objetos que constituyan peligro para el grupo o el destino turístico; a no incursionar en zonas o en áreas no permitidas, a no exceder los límites de sus habilidades individuales y en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido. - Weekend Santander no asume responsabilidad frente al usuario por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingresos, asuntos de salubridad, derrumbes, cierre de carreteras, pasos restringidos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. En su calidad de intermediario tiene responsabilidad limitada en la presentación de los servicios de los proveedores, así mismo no tiene injerencia en las decisiones políticas de los mismos en beneficio del excursionista. - Comunícate siempre a través de Weekend Santander. Para proteger tus pagos, nunca transfieras dinero ni te comuniques fuera de los canales de Weekend Santander; Facebook e Instagram: @weekendsantander, y WhatsApp: (+57)322 4305963 y (+57) 311 7593216. -La empresa concederá flexibilidad en la cancelación en caso de grave calamidad doméstica o para concurrir al médico en caso de que haya presentado síntomas asociados al covid-19 o haya estado en contacto en los últimos días con un caso confirmado, siempre que avisen con la debida oportunidad y presente los debidos soportes a la empresa o a sus representantes. En caso de grave calamidad doméstica, la oportunidad del aviso puede ser anterior o posterior al hecho que lo constituye o al tiempo de ocurrir éste, según lo permitan las circunstancias. En caso de haber presentado síntomas asociados al covid-19 o haber estado en contacto en los últimos días con un caso confirmado, el aviso puede ser hasta con un día de anticipación y el caso se estudiará con los soportes pertinentes. De aprobarse la flexibilidad de la cancelación se podrá reprogramar el viaje sujeta a disponibilidad. -El usuario acepta para su protección el uso de chalecos salvavidas en las zonas indicadas por el guía. A usar protector solar y repelente, los cuales no incluyen este paquete, vestidos de baño adecuados para su propia seguridad y cuidado. -El usuario acepta y asume todos los riesgos productos de la naturaleza de esta actividad, y libera a Promotora de Servicios Turísticos 2J SAS de cualquier responsabilidad por estos riesgos.
• Todas las cancelaciones generan un cargo fijo de administración del 9% del valor total del servicio contratado.

SALVEDAD: TODA PERSONA QUE PARTICIPA EN LAS ACTIVIDADES LO HACE BAJO SU PROPIA VOLUNTAD Y ES RESPONSABLE DE SUS ACTOS.