Sonesta Hotel Bucaramanga
Información general
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Punto de encuentro: Carrera 27 Nº29 - 145 Cañaveral Oriental Floridablanca
¿Qué hay cerca?
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Instituto Municipal de Cultura y Turismo 6,3 km
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Aeropuerto Internacional Palonegro 10,7 km
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Conoce un poco más
El Sonesta Hotel Bucaramanga ofrece WiFi gratuita en todas sus instalaciones y se encuentra en Floridablanca, a 5 km de Bucaramanga. El establecimiento dispone de restaurante, piscina al aire libre y gimnasio.
Leer más descripciónLo que debes saber
Punto de encuentro
El Plan incluye
Desayuno tipo buffet
Piscina
Centro Fitness
Servicio de Habitaciones
Parking gratis
Bar
No incluye
Transporte: Transporte de ida y regreso desde la ciudad de origen.
Actividades: Recorridos y actividades adicionales.
Alimentación: Almuerzo y cena.
Otros: gastos personales y no especificados.
Tarifas
Servicios con costo adicional
Información importante
- Tarifas sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.
Tener en cuenta
- Instituto Municipal de Cultura y Turismo 6,3 km
- Aeropuerto Internacional Palonegro 10,7 km
¿Qué hay cerca?
Políticas de Cancelación
- 📄 Condiciones de la reserva: 1. La cancelación de los servicios, por parte del cliente, en caso de que no desee reprogramar la fecha del servicio contratado acarreara en su contra el cobro de penalidades. Por lo tanto, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la CANCELACIÓN y devolución de dineros según las siguientes fechas: • Solicitudes de cancelación con más de 20 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado, se devolverá el valor del depósito, pero incurrirá en un costo del 10% correspondiente a Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. • Solicitudes de cancelación entre 19 a 5 días antes de la fecha del viaje, podrá estudiarse la devolución del depósito. Dependerá de la respuesta del PRESTADOR DEL SERVICIO. De igual manera, en cualquier devolución se incurrirá en un costo del 10% correspondiente a Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. • Solicitudes de cancelación con menos de 5 días de anticipación a la fecha del viaje tendrá una penalidad del valor total del abono.
- 2. WEEKEND SANTANDER no estará obligado a reembolsar al CLIENTE ninguna suma si por causas ajenas a la EMPRESA o al PRESTADOR DEL SERVICIO, el CLIENTE no se presenta oportunamente en el lugar de inicio del servicio o llega con posterioridad al inicio del mismo. Si la reserva no fue cancelada dentro del término previsto para la misma y no se presenta el día del inicio de los servicios, no tendrá derecho a ninguna modificación en la reserva.
- 3. El cambio de la fecha de la reserva o re-programación del plan o cambio del servicio turístico por razones ajenas a las mencionadas anteriormente, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la modificación: • Solicitudes de cambios de fecha con más de 15 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado deberá estudiarse con el PRESTADOR DEL SERVICIO. Podrá tener una penalidad del 10% del total de reserva en caso de autorizarse la modificación. • Solicitudes de cambios de fecha entre 15 a 5 días antes de la fecha del viaje deberá estudiarse con el PRESTADOR DEL SERVICIO. La penalidad dependerá del PRESTADOR DEL SERVICIO. • Solicitudes de cambios de fecha menor a 5 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado, tendrá una penalidad del valor total del abono. Los cambios de fechas o re-programaciones de las reservas están sujetos a disponibilidad, condiciones logísticas o cambios de tarifa por temporada que deberán ser pagados de manera adicional si aplica el caso. Los cambios de fecha o re-programaciones sólo pueden efectuarse con el mismo producto viaje reservado inicialmente.
- 4. Una vez iniciado el viaje, si por cualquier otro motivo ajeno a la voluntad o responsabilidad de la PROMOTORA DE SERVICIOS TURÍSTICOS 2J S.A.S o del PRESTADOR DEL SERVICIO, se le imposibilita continuar con el plan e itinerario programado, se definirá como un servicio cumplido y no podrá ser reembolsado ni canjeado por otro servicio. Resolución 1375 de 2015 artículo 1878 Código de Comercio, Decreto 1499 de 2014 y normatividad concordante.
- 5. El derecho de retracto se entiende incorporado en los contratos señalados, siempre y cuando el contrato no haya comenzado a ejecutarse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a su celebración. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración del contrato. En caso de cancelación por parte del pasajero dentro de los términos de ley, se cobrará un 10% por concepto de Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. Los derechos de retracto y reversión se aplicarán conforme al artículo 47 y 51 de la Ley 1480 de 2011 y RAC 3. “Aplica la cláusula de responsabilidad - La ley 300 y el Decreto 2438 de 2010.”
- 6. En caso de que el titular de la reserva o alguna de las personas del grupo de viaje no pueda asistir por causa de fuerza mayor (calamidad doméstica, accidentes o enfermedades), tendrán derecho a cambiar de fecha o re-programar el viaje, siempre y cuando se presenten los soportes pertinentes que justifiquen la situación. La presentación de los soportes deberá ser en un plazo no mayor a 5 días a la fecha de aviso o de la actividad turística. También, se podrá cambiar de fecha en casos ajenos a los viajeros, en donde no puedan presentarse. Por ejemplo, cierre de aeropuertos, situaciones de orden público y desastres naturales. Los cambios de fecha de reserva o re-programaciones sin penalidad solo aplicarán por las razones anteriormente mencionadas. En caso contrario, se aplican las penalidades por reprogramación que se mencionan anteriormente. • 7. Los viajeros se obligan a aceptar las instrucciones, inducciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre en grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas ni metales preciosos, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos, u objetos que constituyan peligro para el grupo o el destino turístico; a no incursionar en zonas o en áreas no permitidas, a no exceder los límites de sus habilidades individuales y en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido. • 8. Weekend Santander no asume responsabilidad frente a los viajeros por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingresos, asuntos de salubridad, derrumbes, cierre de carreteras, pasos restringidos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. En su calidad de intermediario tiene responsabilidad limitada en la presentación de los servicios de los proveedores, así mismo no tiene injerencia en las decisiones políticas de los mismos en beneficio del excursionista.
SALVEDAD: TODA PERSONA QUE PARTICIPA EN LAS ACTIVIDADES LO HACE BAJO SU PROPIA VOLUNTAD Y ES RESPONSABLE DE SUS ACTOS.
Preguntas Frecuentes
Desde el aeropuerto más cercano, puedes llegar a Sonesta Hotel Bucaramanga así: Taxi 30 min
Ver másLos clientes de Sonesta Hotel Bucaramanga podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (8.5) Las opciones del desayuno son: Continental Americano A la carta
Ver másSonesta Hotel Bucaramanga ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos): Gimnasio
Ver másSonesta Hotel Bucaramanga está a 4,6 km del centro de Bucaramanga.
Ver másLos clientes que se alojen en Sonesta Hotel Bucaramanga tienen estas opciones de aparcamiento (sujeto a disponibilidad): Parking en el alojamiento Parking Parking vigilado Parking gratis
Ver más5 de 5, basado en 20 opiniones
¡El mejor hotel en Floridablanca y alrededores! Ubicado directamente en el centro comercial, personal muy motivado, habitaciones y servicio perfectos, sin ruidos molestos del entorno, desayuno sabroso y copioso. ¡Este hotel vale más que las 5 estrellas! Tipo de viaje: Familiar · Vacaciones Ubicación: 5.0 Servicio: 5.0 Habitaciones: 5.0
La atención del personal en general fue excelente. La cama súper cómodaaaa, un aplauso 👏!!! El cuarto bastante amplio y el baño también.
Las habitaciones son realmente cómodas, la atención del personal muy buen, la puscina excelente, la comida muy rica, la vista es de lujo, sin dudarlo volveremos, todo nos encantó
El hotel es excelente, las habitaciones son muy comodonas y muy lindas, la cama es espectacular. Las personas que atienden en el hotel son. muy atentas y respetuosas y la alimentación fue deliciosa. Muy buena ubicación
Un hermoso Lugar lleno de muchos detalles que en realidad sorprenden a quienes visitamos el Hotel sonesta muy acogedor y cálido en realidad vale la pena , y si quieres sorprender a alguien con una cena romántica, una noche especial son expertos en dedicarse a cada detalle y su Gerente la sra. Esperanza en verdad una mujer encantadora..
Excelente atención, habitaciones muy amplias y cómodas, me gustó mucho la recepción... Buena vista desde el cuarto hacia la ciudad, cama muy suave, el baño muy bien aseado y muy agradable a la hora de dormir... ¡Recomendado! 👏
Excelente hotel, uno de los mejores con buenas comodidades, muy limpio, el personal es súper amable, la comida es muuuuy rica. Realmente para tener un buen descanso este hotel lo recomiendo mucho
excelentes las instalaciones, la amabilidad del personal, el aseo, el servicio de restaurante es excelente puedes escoger a la carta la cena y esta abierto hasta las 10pm, el desayuno muy bueno.
La atención del personal es formidable, las camas muy comodas, todo muy limpio, los desayunos deliciosos, el parqueadero del centro comercial es grande y las habitaciones silenciosas, no se escucha nada de ruido.
El lugar es fabuloso al estar dentro de un centro comercial y en cercanía a otros dos y muchos otros lugares el hotel es muy acogedor la comida deliciosa el servicio exelente la seguridad desde mi punto de vista fue con mucho protocolo en algo tan importante como la bioseguridad el cual me ofreció confianza en el sitio sin contar el exelente servicio y cortesía del personal de seguridad en el momento de llega todo fue muy rápido con mucha prioridad, apartir de hoy será mi nueva casa
Excelente hotel, adecuados protocolos de Bioseguridad, buena atencion, exquisito desayuno, todo el personal amable y atentos, habitación impecable. Nos encanto y volveremos pronto
Es un hotel muy bonito, es aseado y tiene todos los protocolos de bioseguridad. Destacar la vista que tienen las habitaciones y su buena ubicación. Otro plus, el desayuno es tipo buffet. En definitiva volvería. Tipo de viaje: En pareja Ubicación: 5.0 Servicio: 5.0 Habitaciones: 4.0
La vista desde la piscina es muy agradable, la atención de todo el personal, muy atentos a las solicitudes. Ell centro comercial adjunto te hace la estadía muy amena.
Muy buena experiencia!! El hotel se encuentra dentro del centro comercial Parque Caracoli por lo que es muy cómodo por todas las opciones para comer, compras, etc. Las instalaciones del hotel perfectas, muy buena comida y calidad del personal. Recomendaría solamente revisar la presion del agua de la ducha. Excelente!!
Desde nuestra llegada, la atención fue Excelente. Viaje con mi bebé y mi mamá y las atendieron con todo. El personal siempre con una sonrisa, y enfocado en la buena atencion. El desayuno super balanceado, fruta fresca, café y comida deliciosa. Habitaciones Pulcras y super cómodas. De verdad lo recomiendo para plan familiar o empresarial.
Excelente ubicación. Amable atención. Lindas y cómodas habitaciones que hacen muy agradable la estadía. Servicio de calidad. Servicio de restaurante con productos bien preparados y presentados. Cerca del centro comercial caracolito que dispone de almacenas de diversos productos y opciones de entretenimiento para todos los gustos
Hotel ubicado en Floridablanca, Santander que hace parte del área metropolitana de Bucaramanga. Cómodo, bien ubicado, excelente atención. Detalles de sus empleados que hacen sentir bien al huésped. Eso es clave. La cama muy cómoda. A / C, TV por cable, internet. El desayuno muy variado y el café muy bueno. Gimnasio (pequeño) y piscina también pequeña, pero están bien para el sitio depende de la hora que se quieran usar. Buenos restaurantes en los alrededores.
Cada detalle cuenta, no dejan nada suelto y permiten que la experiencia en el hotel sea excelente! ( Desde Jabón de avena en sus baños, seguido por Wifi con buena velocidad y hasta mesade planchar para los que empacamos nuestra ropa de manera rustica).La cordialidad abunda en cada funcionario y las instalaciones son nuevas, cómodas y supremamente confortantes. La piscina es climatizada y cuenta con un horario extendido para disfrutar hasta las 9:00 p.m, El restaurante es hermoso y la comida en general es bastante buena. Creo que un punto a favor es su conexión interna con acceso exclusivo al centro comercial Caracoli. El ambiente en primera impresión pareciera dirigido a ejecutivos, pero lo disfrute en familia con mis hijos de 1 y 3 años! Vale resaltar el detalle sorpresa de bienvenida, Gracias!! Con esto, La invitación para volver sobra despues de tantas atenciones!! Nos veremos pronto!!
Excelente hotel. Muy Agradable para visitarlo en plan de trabajo o en plan familiar. Es muy amplio y cómodo cuenta con piscina y gimnasio y las habitaciones son cómodas y amplias y cuenta con agua caliente y fría. Recomendado. El desayuno es Buffet.
Excelentes habitaciones y servicios en el hotel. Inmerso en un centro comercial te da múltiples opciones de comidas y bebidas, así como el mejor lugar de shopping! Realmente súper recomendado... Está conectado con tres centros comerciales en la mejor ubicación de Floridablanca... !!!