Terrazas de Guadalupe
Información general
-
Punto de encuentro: Km 1 vía Guadalupe – San José de Suaita
¿Qué hay cerca?
-
Las Gachas 3 kilómetros 20 minutos en carro
-
Guadalupe 6 kilómetros 5 minutos en carro
-
Cascada Los Caballeros 20 kilómetros 1 hora en carro 4x4
Conoce un poco más
Terrazas de Guadalupe está situado en el km 1 vía Guadalupe – San José de Suaita. Está ubicado estratégicamente para conocer lugares como: Las Gachas a 3 km, Guadalupe a 6 km o La Quebrada Los Caballeros a 20 km. Además, cuenta con un ambiente lleno de naturaleza y tranquilidad que le permitirán disfrutar de los siguientes servicios: parqueadero, wifi, bar, piscina, terraza, jacuzzi, juegos de mesa y restaurante.
Leer más descripciónLo que debes saber
El Plan incluye
Noche de alojamiento.
Desayuno
Artículos de aseo personal.
Ventilador
Wifi
Televisión
Juegos de mesa: naipe, dominó, parques. Juegue a la rana
Parqueadero
Servicio de restaurante
Acceso a zonas húmedas.
No incluye
Transporte: Transporte de ida y regreso desde la ciudad de origen
Actividades: Recorridos y actividades adicionales.
Alimentación: Almuerzo y cena.
Otros: gastos personales y no especificados.
Tarifas
Prepárate para la actividad
- Bioseguridad: Sprite de Alcohol al 70% y Constante uso de tapabocas. El retiro se permite solo para alimentación.
- Bloqueador solar y labial (ideal si es natural).
- Gafas de sol.
- Sombrero o gorra.
- Vestido de baño.
- Documentos del viajero: pasaporte, tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía, libreta militar y carnet de seguro médico.
Información importante
- Cuando te confirmemos la disponibilidad, debes realizar un abono del 50% del valor total del servicio.
- Está prohibido hacer fiestas o eventos sin previa autorización.
- Condiciones para huéspedes menores de edad: Con autorización de los padres.
- Después de las 10:00 p.m. se debe respetar la política de silencio por el bienestar de todos los vecinos.
Tener en cuenta
- Las Gachas 3 kilómetros 20 minutos en carro
- Guadalupe 6 kilómetros 5 minutos en carro
- Cascada Los Caballeros 20 kilómetros 1 hora en carro 4x4
¿Qué hay cerca?
Políticas de Cancelación
- 📄 Condiciones de la reserva: 1. La cancelación de los servicios, por parte del cliente, en caso de que no desee reprogramar la fecha del servicio contratado acarreara en su contra el cobro de penalidades. Por lo tanto, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la CANCELACIÓN y devolución de dineros según las siguientes fechas: • Solicitudes de cancelación con más de 20 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado, se devolverá el valor del depósito, pero incurrirá en un costo del 10% correspondiente a Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. • Solicitudes de cancelación entre 19 a 5 días antes de la fecha del viaje, podrá estudiarse la devolución del depósito. Dependerá de la respuesta del PRESTADOR DEL SERVICIO. De igual manera, en cualquier devolución se incurrirá en un costo del 10% correspondiente a Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. • Solicitudes de cancelación con menos de 5 días de anticipación a la fecha del viaje tendrá una penalidad del valor total del abono.
- 2. WEEKEND SANTANDER no estará obligado a reembolsar al CLIENTE ninguna suma si por causas ajenas a la EMPRESA o al PRESTADOR DEL SERVICIO, el CLIENTE no se presenta oportunamente en el lugar de inicio del servicio o llega con posterioridad al inicio del mismo. Si la reserva no fue cancelada dentro del término previsto para la misma y no se presenta el día del inicio de los servicios, no tendrá derecho a ninguna modificación en la reserva.
- 3. El cambio de la fecha de la reserva o re-programación del plan o cambio del servicio turístico por razones ajenas a las mencionadas anteriormente, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la modificación: • Solicitudes de cambios de fecha con más de 15 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado deberá estudiarse con el PRESTADOR DEL SERVICIO. Podrá tener una penalidad del 10% del total de reserva en caso de autorizarse la modificación. • Solicitudes de cambios de fecha entre 15 a 5 días antes de la fecha del viaje deberá estudiarse con el PRESTADOR DEL SERVICIO. La penalidad dependerá del PRESTADOR DEL SERVICIO. • Solicitudes de cambios de fecha menor a 5 días de anticipación a la fecha de ejecución del servicio contratado, tendrá una penalidad del valor total del abono. Los cambios de fechas o re-programaciones de las reservas están sujetos a disponibilidad, condiciones logísticas o cambios de tarifa por temporada que deberán ser pagados de manera adicional si aplica el caso. Los cambios de fecha o re-programaciones sólo pueden efectuarse con el mismo producto viaje reservado inicialmente.
- 4. Una vez iniciado el viaje, si por cualquier otro motivo ajeno a la voluntad o responsabilidad de la PROMOTORA DE SERVICIOS TURÍSTICOS 2J S.A.S o del PRESTADOR DEL SERVICIO, se le imposibilita continuar con el plan e itinerario programado, se definirá como un servicio cumplido y no podrá ser reembolsado ni canjeado por otro servicio. Resolución 1375 de 2015 artículo 1878 Código de Comercio, Decreto 1499 de 2014 y normatividad concordante.
- 5. El derecho de retracto se entiende incorporado en los contratos señalados, siempre y cuando el contrato no haya comenzado a ejecutarse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a su celebración. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración del contrato. En caso de cancelación por parte del pasajero dentro de los términos de ley, se cobrará un 10% por concepto de Gastos Administrativos y Financieros de Transacción. Los derechos de retracto y reversión se aplicarán conforme al artículo 47 y 51 de la Ley 1480 de 2011 y RAC 3. “Aplica la cláusula de responsabilidad - La ley 300 y el Decreto 2438 de 2010.”
- 6. En caso de que el titular de la reserva o alguna de las personas del grupo de viaje no pueda asistir por causa de fuerza mayor (calamidad doméstica, accidentes o enfermedades), tendrán derecho a cambiar de fecha o re-programar el viaje, siempre y cuando se presenten los soportes pertinentes que justifiquen la situación. La presentación de los soportes deberá ser en un plazo no mayor a 5 días a la fecha de aviso o de la actividad turística. También, se podrá cambiar de fecha en casos ajenos a los viajeros, en donde no puedan presentarse. Por ejemplo, cierre de aeropuertos, situaciones de orden público y desastres naturales. Los cambios de fecha de reserva o re-programaciones sin penalidad solo aplicarán por las razones anteriormente mencionadas. En caso contrario, se aplican las penalidades por reprogramación que se mencionan anteriormente. • 7. Los viajeros se obligan a aceptar las instrucciones, inducciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre en grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas ni metales preciosos, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos, u objetos que constituyan peligro para el grupo o el destino turístico; a no incursionar en zonas o en áreas no permitidas, a no exceder los límites de sus habilidades individuales y en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido. • 8. Weekend Santander no asume responsabilidad frente a los viajeros por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingresos, asuntos de salubridad, derrumbes, cierre de carreteras, pasos restringidos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. En su calidad de intermediario tiene responsabilidad limitada en la presentación de los servicios de los proveedores, así mismo no tiene injerencia en las decisiones políticas de los mismos en beneficio del excursionista.
SALVEDAD: TODA PERSONA QUE PARTICIPA EN LAS ACTIVIDADES LO HACE BAJO SU PROPIA VOLUNTAD Y ES RESPONSABLE DE SUS ACTOS.
Preguntas Frecuentes
El hotel se encuentra ubicado en el Km 1 vía Guadalupe – San José de Suaita. Debe tomar la vía Bucaramanga – Bogotá, luego, cuando llegue a Oiba tome el desvío a Guadalupe. Cuando este en el pueblo debe recorrer 5 km más y habrá llegado a Terrazas de Guadalupe. Para hacerlo de la manera más fácil usa Google Maps en este link: https://goo.gl/maps/GeaeoZMkQUQCLmCJA
Ver másEn Bucaramanga debe acercarse a La Terminal de Transportes y tomar un bus hasta Guadalupe por valor de $35.000. Este viaje tiene una duración de 5 horas.
Ver másSí, hay restaurante en la parte superior en las imágenes encontrarás la carta del restaurante.
Ver másEl horario de atención es de 9:30 a.m. a 8 p.m.
Ver másHora de ingreso: Desde: 3:00 p.m. Hasta: 11:30 p.m.
Ver másHora de salida: hasta la 1:00 p.m.
Ver másSí, se permite el ingreso de mascotas y tiene un costo adicional de $30.000 por mascota.
Ver másPuedes realizar pagos a través de Efectivo, datáfono y transferencia bancaria Bancolombia.
Ver másSí, pero se paga descorche por las bebidas alcohólicas.
Ver más5 de 5, basado en 15 opiniones
Excelente servicio y la comida deliciosa. Las instalaciones son muy bonitas, lo recomiendo.
Espectacular servicio los chicos y chicas de hotel muy amables y serviciales. Las habitaciones súper limpias, y las comidas con muy buen sabor. Excelente organización de todos. Sus zonas verdes y la cercanía a otros sitios es lo mejor de hospedarse en este maravilloso hotel. Gracias a todos por sus buenas atenciones y su gran carisma para con todos nosotros.
Impresionado con el personal. Son personas muy agradables, atentas, pendientes y serviciales. Amé mi estadía allá, el menú es exquisito y presentación impecable.
Muy bonito hotel y bien ubicado, además la atención fue muy buena y la comida del restaurante también sensacional.
Unos paisajes hermosos, instalaciones increíbles y una atención única, hacen de este hotel una magnífica opción para hospedarse cerca a las gachas.
Excelente atención por el personal que labora en el hotel, sus habitaciones son confortables buen servicio de restaurante sus instalación son confortables Mil gracias 🌺.
El lugar es muy lindo, cálido y la atención es excelente.
Se siente uno como en casa, buen recibimiento, buena atención de todo el personal del hotel, y la comida deliciosa. Creo que volveré. 👏👏
Excelente lugar, un hotel que vale la pena conocer, la comida muy rica y el trato de cada uno de los empleados super bueno, están muy pendientes de cada uno de los huéspedes, brindan un servicio de calidad. **Recomendado**.
Excelente servicio la calidad humana del personal su gente. Muy bonita las instalaciones Deliciosa la comida Su limpieza.
Excelente atención del personal, instalaciones confortables, Alimentación deliciosa.
Excelente, quedamos fascinados con mi familia. Lo recomiendo al 💯.
Maravilloso lugar y la atención excelente personal.
Es un lugar muy bonito y muy agradable, es muy tranquilo y la atención es muy buena, la comida es deliciosa y su piscina es excelente.
Excelente sitio, muy bonito. Además hay que destacar la atención de las personas. Muy recomendado.